バッテリー上がりの出張業者
約5〜15分で到着、作業は見積もり後

2026年10月17日 公開　日本緊急出動センター（東京・埼玉のバッテリー上がり出張）

バッテリーが上がったら、まずお電話を

日本緊急出動センターは、東京・埼玉でバッテリー上がりの出張に伺う業者です。業者の紹介サイトを通さず、自社のスタッフが直接伺います。

到着の目安は、お電話をいただいてから約5〜15分です。着いたらお車を拝見し、お見積もり書をお見せします。金額にご了承いただいてから作業を始めます。お見積もりを聞いてから、断ることもできます。

基本料金（税込）は1,980円〜で、これに作業料金が加わります。出張費とお見積もりは0円です。

この記事では、バッテリー上がりの業者を選ぶときに電話で確かめる4つと、日本緊急出動センターの到着の目安・金額が決まる順番・作業の範囲・実際の作業事例をまとめました。

国民生活センターは、業者のサイトの表示や電話で聞いた料金を、鵜呑みにしないよう呼びかけています。現場の状況によっては、表示や説明のとおりの料金で頼めるとは限らないからです。

そのため、業者を選ぶときは電話で次の4つを確かめると、比べやすくなります。待つ時間も、できる作業も、業者によって違います。キャンセル料の有無も、国民生活センターが出張を頼む前に確かめるよう助言していることです。

業者を呼ぶ前に：自動車保険のロードサービス

国民生活センターは、車が故障したときは、まず契約している損害保険会社や保険代理店に問い合わせるよう呼びかけています。自動車保険には、ロードサービスが付いていることが多いからです。

ロードサービスが付いていないときは、出張の業者を呼ぶことになります。

出どころ：国民生活センター「ネット検索で見つけたロードサービスのトラブル」（2024年4月23日）／日本緊急出動センター よくある質問・ご依頼の流れ・お見積もりとお支払い（https://battery365.net/）／日本緊急出動センター 利用規約 第2条・第3条

料金を聞くだけのお電話でも大丈夫です。

お電話から作業までの流れ

1お電話

車種と停めている場所をうかがいます。

2すぐに出発

お電話を切ったら、すぐに出発します。

3到着して確認・お見積もり

お車の状態を確認し、作業内容とお見積もりをご案内します。

4作業・エンジン始動

ご了承いただいてから、作業を始めます。

5お支払い

作業が終わってから。現金・クレジットカード・Apple Payが使えます。

日本緊急出動センターは、東京・埼玉でバッテリー上がりの出張に伺っています。お電話では、「バッテリー上がり」とだけお伝えください。そのあと、車種と停めている場所をうかがいます。

料金

東京・埼玉の日本緊急出動センターの場合、基本料金（税込）は、バイク・軽自動車は1,980円〜、そのほかのお車は2,980円〜です。基本料金に加えて作業料金がかかります。作業料金は、お車の種類・バッテリーの状態・作業の場所や時間帯によって変わるため、現地でお車を拝見してからお見積もりします。作業は、必ずお見積もりの金額をご了承いただいてから始めます。作業後に、お見積もりの金額から追加でいただくことはありません。出張費とお見積もりは0円です。お支払いは作業が終わってからです。現金・クレジットカード・Apple Payが使えます。

到着の目安

お電話をいただいてから到着までの目安は約5〜15分です。道路の状況や場所によって前後するので、くわしい到着時間はお電話でお伝えします。

出どころ：日本緊急出動センター よくある質問・ご依頼の流れ・お見積もりとお支払い（https://battery365.net/）

日本緊急出動センターは、お電話の時点では作業料金を決めません。作業料金は、お車の種類・バッテリーの状態・作業の場所や時間帯で変わるため、現地でお車を拝見してからお見積もりします。

お見積もり書をお見せした時点で、金額が決まります。金額にご了承いただいてから作業を始め、ご了承いただけないときは作業をしません。お支払いは作業が終わってからです。

作業のあとに、お見積もりの金額から追加でいただくことはありません。

作業の前に、お見積もり書で金額をお見せします

実際にあったご依頼

世田谷区の月極駐車場で、ボルボ XC60（ディーゼル）のバッテリーが上がったご依頼です。ワイパーがゆっくり動き、窓が開かない状態でした。お電話では料金をくわしくお尋ねいただきましたが、「お見積もりをしてから作業します」とお伝えしたところ、ご納得をいただき、作業をしました。

出どころ：日本緊急出動センター よくある質問・ご依頼の流れ・お見積もりとお支払い（https://battery365.net/）／日本緊急出動センター 利用規約 第3条・第4条／日本緊急出動センターの作業の記録

日本緊急出動センターは、ジャンプスターターなどでエンジンを始動させるサービスです。エンジンがかかったら、しばらく一緒に止まらないかを確かめます。そのあと、上がりを防ぐコツもお伝えします。

バッテリー本体の交換・販売、レッカー移動、鍵を開ける作業はしていません。高速道路の本線・路肩での作業も、お受けしていません。

伺えるお車と場所

バイク・軽自動車・普通車・ミニバン・1BOX・ハイブリッド車・電気自動車・輸入車・国産高級車・トラック（12Vのお車）に伺います。

ご自宅・月極・コインパーキング（平面）、立体・地下・狭い駐車場、高速道路のサービスエリア・パーキングエリアなどに伺います。

伺う地域

東京都の29の区市と、埼玉県の22の区市に伺っています。くわしい地域は、対応地域のページでご確認いただけます。

ご了承いただいてから、エンジンを始動します

出どころ：日本緊急出動センター 利用規約 第2条／日本緊急出動センター よくある質問・ご依頼の流れ・お見積もりとお支払い（https://battery365.net/）／料金の計算（車種・停めている場所）

実際に伺ったときの写真です。

足立区 O様

車種：トヨタ ハイエース

北区 S様

車種：トヨタ プリウス

板橋区 K様

車種：スズキ スペーシア

さいたま市南区 U様

車種：ホンダ N-BOX

豊島区のご依頼

月極駐車場で、マスタング（2014年式）のバッテリーが上がったご依頼です。ライトがつかず、セルを回してもカチッというだけの状態でした。お電話で到着までの時間をお伝えして、ご依頼をいただきました。

出どころ：日本緊急出動センターの作業事例（写真）・作業の記録

東京・埼玉なら、お電話から約5〜15分を目安に伺います

• 業者を選ぶときは、電話で「何分で来るか」「金額はいつ決まるか」「見積もりで断れるか」「何をしてくれるか」を確かめます。
• 自動車保険にロードサービスが付いていれば、業者を呼ぶ前に保険会社へ電話します。
• 日本緊急出動センターは、お電話から約5〜15分が到着の目安です。現地でお見積もり書をお見せし、ご了承いただいてから作業を始めます。
• 基本料金に作業料金が加わります。出張費とお見積もりは0円で、お支払いは作業のあとです。

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