おかえりなさい。まだお困りですか?
今なら約5〜15分を目安に駆けつけます
電話する
東京・埼玉エリア対応!毎日 朝8時〜夜8時 受付
プリウスのバッテリー上がり
30・50・60系別のつなぎ方と直らない時
2026年10月14日 公開 日本緊急出動センター(東京・埼玉のバッテリー上がり出張)
プリウスでパワースイッチを押してもREADYが点かず、室内灯やヘッドランプが暗いときは、12Vの「補機バッテリー」が上がっている可能性があります。走るための大きな電池(駆動用電池)とは別のバッテリーです。
表示の文言は取扱説明書のとおり。画面の形は見本です
ケーブルをつなぐ場所は、世代で違います。30系・プリウスα・60系(2.0L車とPHEV)は、補機バッテリーが荷室にあり、ケーブルはエンジンルームの「救援用端子」につなぎます。50系は、エンジンルームで補機バッテリーの+端子に直接つなぎます。60系の1.8L車は、2025年7月以降の取扱説明書では、補機バッテリーの+端子に直接つなぐと書かれています。
上から見た図(左が車の前)。赤い丸がケーブルをつなぐ場所です
この記事は、トヨタの取扱説明書(30系・50系・プリウスαのPDF 7冊と、60系のWeb版)とトヨタの公表で確かめたことだけをもとにしています。世代ごとに、補機バッテリーの場所・ケーブルのつなぎ方・メーターの表示をまとめ、つないでも直らないときの次の一手も紹介します。救援車もケーブルもないときは、東京・埼玉なら日本緊急出動センターが約5〜15分を目安に伺います(基本料金2,980円〜・出張費とお見積もりは0円)。


バッテリーが
上がった!
プリウスのバッテリー上がりは補機バッテリーが原因|まず見る症状とメーターの表示
トヨタの取扱説明書には、補機バッテリーが上がったときの様子として、次のことが書かれています。
- ハイブリッドシステムが始動できない(READYが点かない)
- 室内灯やヘッドランプが暗い・点かない
- ホーンの音が小さい・鳴らない
- シフトがPから切りかわらないことがある
- パワースイッチを押してもメーターが表示されない(30系の初めの版の取扱説明書)
出どころ:トヨタ 取扱説明書(プリウス 2009年5月版・2014年5月版・2015年12月版、プリウスα 2011年4月版ほか)
メーターの表示ごとの対処(50系・60系)
始動用の充電不足の表示
数秒で表示が消えたときは、約15分以上READYのままにして充電します。消えないときは、下の「つなぎ方」の手順で始動します。ひんぱんに出るときは、補機バッテリーが弱っている可能性があるので販売店で点検を受けます。
シフトが切りかえられない表示
50系で出る表示で、補機バッテリーの電圧が下がってシフトを切りかえられないことを知らせます。60系で「バッテリ充電不足 シフト切りかえできません」と出たときは、故障の可能性があるため、ただちに販売店で点検を受けるよう取扱説明書に書かれています。
充電システムの異常の表示
60系の表示です。充電系統が故障している可能性があるため、安全を確かめてすみやかに道路脇に停車します。
自動で電源が切れた表示
60系の表示です。電源の切り忘れで補機バッテリーが減らないよう、車が自動で電源を切ったときに出る表示です。次に始動したら、約5分READYのままにして充電します。
出どころ:トヨタ 取扱説明書(プリウス 2015年12月版・2018年12月版、60系 Web版 ハイブリッド車・PHEV)
世代別の早見表|プリウスのバッテリー上がりで見る場所(30系・50系・60系・PHEV・プリウスα)
プリウスは世代によって、補機バッテリーのある場所と、救援のケーブルをつなぐ場所が違います。世代は、車検証の「型式」で分かります(6AA-ZVW60 なら、ハイフンの後ろの「ZVW60」から60系と分かります)。
30系(2009年5月〜2015年12月・型式 ZVW30)
- 補機バッテリーの場所
- 荷室の下(運転席側)のカバーの中
- ケーブルをつなぐ場所
- エンジンルームのヒューズボックスの中の「救援用端子」。補機バッテリーには直接つなぎません
- この車でほかの車を救援
- できない(取扱説明書に明記)
50系(2015年12月〜・型式 ZVW50・51・55)
- 補機バッテリーの場所
- エンジンルーム(ボンネットを開けた助手席側。エンジン上部のカバーを外す)
- ケーブルをつなぐ場所
- 補機バッテリーの+端子に直接(救援用端子はありません)
- この車でほかの車を救援
- 取扱説明書に記載なし
60系 2.0L車・PHEV(2023年1月〜)
- 補機バッテリーの場所
- 荷室(運転席側)のラゲージサイドトレイの中
- ケーブルをつなぐ場所
- エンジンルームのヒューズボックスの中の「救援用端子」
- この車でほかの車を救援
- できない(取扱説明書に明記)
60系 1.8L車(2023年1月〜・型式 ZVW60・65)
- 補機バッテリーの場所
- ボンネット内(トヨタのよくある質問で、補機バッテリーが荷室にあるとされているのは2.0L車だけです。1.8L車は「ボンネット内をご確認ください」と案内されています)
- ケーブルをつなぐ場所
- 2025年7月以降の取扱説明書では、補機バッテリーの+端子に直接つなぎます。それより前の版では、2.0L車と同じ「救援用端子」につなぐと書かれています
- この車でほかの車を救援
- 取扱説明書に記載なし(できないと書かれているのは2.0L車とPHEVです)
プリウスα(2011年5月〜2021年3月・型式 ZVW40・41)
- 補機バッテリーの場所
- 荷室(運転席側)の小物入れの下
- ケーブルをつなぐ場所
- エンジンルームのヒューズボックスの中の「救援用端子」
- この車でほかの車を救援
- できない(取扱説明書に明記)
どの世代も、押しがけでの始動はできません。
出どころ:トヨタ 取扱説明書(PDF 7冊・60系 Web版)、トヨタ よくある質問「補機バッテリーの搭載位置を教えて。」、トヨタ リコール等情報(型式と製作期間)
プリウスのバッテリー上がりのつなぎ方(救援車・ジャンプスターター)
トヨタの取扱説明書に書かれているのは、12Vのバッテリーを積んだ救援車とブースターケーブルを使う手順です。順番はどの世代も同じで、違うのは「自分の車のどこにつなぐか」だけです。
外すときは、つないだ順と逆の順で外します
用意するもの
- 12Vのバッテリーを積んだ救援車
- ブースターケーブル(赤と黒)
- 50系は電子キーを身につけておく(つなぐときにアラームが鳴り、ドアのカギが自動でかかることがあるため)
手順(取扱説明書の順)
- ボンネットを開け、つなぐ場所のカバーを開ける。30系・α・60系の2.0L車とPHEVは、ヒューズボックスの中の救援用端子。50系は、エンジン上部のカバーを外して補機バッテリーの+端子。60系の1.8L車は取扱説明書の版で違うので、お車の取扱説明書で確かめる
- 赤いケーブルを自分の車の救援用端子(50系は補機バッテリーの+端子)につなぎ、もう一方を救援車のバッテリーの+端子につなぐ
- 黒いケーブルを救援車のバッテリーの-端子につなぎ、もう一方を自分の車の塗装していない金属部につなぐ(50系は補機バッテリーから離れた場所)
- 救援車のエンジンの回転を少し高めにして、約5分、自分の車の補機バッテリーを充電する
- 救援車の回転を保ったまま、パワースイッチをいったんONにしてから、ブレーキを踏んでハイブリッドシステムを始動する
- READYが点いたのを確かめ、ケーブルをつないだときと逆の順で外す。早めにトヨタの販売店で点検を受ける
やってはいけないこと
- 押しがけ(車を押して動かし、その勢いで始動する方法)はできません
- 取扱説明書が指定する場所以外にケーブルをつながない(電子機器が壊れるおそれ)
- +側のクリップを金属部に触れさせない・+と-を触れさせない・近くで火を使わない
- 30系は、荷室の補機バッテリーに直接つながない(火花のおそれ)
ジャンプスターターを使うとき
トヨタの取扱説明書に、ジャンプスターターの使い方は書かれていません。使うときは、ジャンプスターターの説明書に従い、上の「つなぐ場所」以外にはつながないでください。正しい手順でつながないと、火花が散って発火するおそれがあります。
出どころ:トヨタ 取扱説明書(全7冊・60系 Web版)。手順5の「ブレーキを踏んで」は30系の取扱説明書の書き方
プリウスのバッテリー上がりを自分で直せない場面
次のようなときは、無理に自分で直そうとせず、トヨタの販売店か出張の業者に頼むのが安全です。
救援車もブースターケーブルもない
取扱説明書の手順では、12Vのバッテリーを積んだ救援車とブースターケーブルを使います。どちらかが無いと、この手順は使えません。
Pから動かせず、救援車を横に停められない
補機バッテリーが上がると、シフトをPから切りかえられず、前輪を持ち上げないと車を動かせないことがあります。パーキングメーターや月極駐車場で救援車を近くに停められないときは、持ち運べる機材で始動できる出張の業者に頼む方法があります。

日本緊急出動センターは、専用の機材をつないで、その場でエンジンを始動します
ドアが開かない
電子キーで開かないときは、メカニカルキーで運転席のドアを開けられます(30系の取扱説明書)。50系・60系の取扱説明書にも、ワイヤレスリモコンかメカニカルキーで開けるよう書かれています。補機バッテリーが荷室にある世代でも、ケーブルはエンジンルームにつなぐので、荷室を開ける必要はありません。
つないでもREADYが点かない
約5分充電してもREADYが点かないときは、何度もくり返さず、販売店か出張の業者に相談してください。30系の取扱説明書によると、READYが点かず駆動用電池の警告が出るときは、駆動用電池も上がっている可能性があります。その場合は販売店に連絡するよう書かれています。
出どころ:トヨタ 取扱説明書(プリウス 2009年5月版・2015年12月版・2018年12月版、60系 Web版)


バッテリーが
上がった!
プリウスのバッテリー上がりで出張を呼ぶとき(東京・埼玉は約5〜15分・基本料金2,980円〜)
プリウスで伺った事例
日本緊急出動センターがプリウスのバッテリー上がりで伺った2件です。1件目は北区のお客様で、作業の写真を載せています。2件目は新宿区のお客様で、お客様の記録を載せています。
お客様の記録
新宿区・プリウス(50系)
停めていた場所:路上のパーキングメーター
メーターに「補助バッテリーが不足しています」と表示が出て、ワイパーはいつもよりゆっくり動き、窓もゆっくり開く状態でした。ご連絡をいただき、伺って作業をしました。
お電話から作業までの流れ

3到着して確認・お見積もり
お車の状態を確認し、作業内容とお見積もりをご案内します。

4作業・エンジン始動
ご了承いただいてから、作業を始めます。

5お支払い
作業が終わってから。現金・クレジットカード・Apple Payが使えます。
日本緊急出動センターは、東京・埼玉でバッテリー上がりの出張に伺っています。プリウスのようなハイブリッド車にも対応しています。お電話では、「バッテリー上がり」とだけお伝えください。そのあと、車種と停めている場所をうかがいます。
料金
基本料金(税込)は、バイク・軽自動車は1,980円〜、そのほかのお車は2,980円〜です。基本料金に加えて作業料金がかかります。作業料金は、お車の種類・バッテリーの状態・作業の場所や時間帯によって変わるため、現地でお車を拝見してからお見積もりします。作業は、必ずお見積もりの金額をご了承いただいてから始めます。作業後に、お見積もりの金額から追加でいただくことはありません。出張費とお見積もりは0円です。お支払いは作業が終わってからです。現金・クレジットカード・Apple Payが使えます。
到着の目安
お電話をいただいてから到着までの目安は約5〜15分です。道路の状況や場所によって前後するので、くわしい到着時間はお電話でお伝えします。
新型プリウス(60系)のバッテリー上がりが多いと言われる理由と防ぎ方
トヨタの取扱説明書とよくある質問に、60系が上がりやすいという記載はありません。一方で、質問サイトや掲示板には、60系が数日乗らないうちに上がったという書き込みがあります。たとえば価格.comの掲示板には、2024年9月に、5日ほど乗らずにいたら上がったという書き込みがあります。
トヨタが書いている、上がるしくみ
- 補機バッテリーの電気は、乗っていない間も一部の電装品と自然放電で少しずつ減る
- そのため長く置いたままにすると、上がってハイブリッドシステムが始動できなくなるおそれがある
- 補機バッテリーは、ハイブリッドシステムの作動中(READY)に自動で充電される
注意したいのは、READYが点いていない「ACC」や「ON」の状態です。取扱説明書には、ハイブリッドシステムが止まっているときに、パワースイッチをACCやONにしたまま長く置かないよう書かれています。60系のハイブリッド車は、Pのまま数分以上ACCかONにしておくと自動で電源が切れますが、この機能は補機バッテリー上がりを完全に防ぐものではない、とも書かれています。
掲示板では、駐車中も電気を使う後付けの機器(駐車監視つきのドライブレコーダーや、診断用の差し込み口につなぐ機器など)を原因に挙げる書き込みもあります。
トヨタの取扱説明書にある防ぎ方
ハイブリッドシステムが止まっているときは、ランプやエアコンを切る
渋滞などで長く止まっているときも、いらない電装品は切ります。
長く置いたままにしない
乗らない間も、補機バッテリーの電気は少しずつ減ります。トヨタのよくある質問では、2週間に合計30分(冬は合計80分)運転するのが目安とされています。
READY表示が数秒で消えたら、約15分以上READYのまま
補機バッテリー(始動用)充電不足取扱書確認ください「補機バッテリー(始動用)充電不足」の表示が数秒で消えたときの充電の仕方です。
表示がひんぱんに出るなら点検
補機バッテリーが弱っている可能性があります。トヨタの販売店で点検を受けます。
出どころ:トヨタ 取扱説明書(60系 Web版 ハイブリッド車・PHEV)、トヨタ よくある質問「ハイブリッド車でも「バッテリーあがり」は起こりますか?」/価格.com クチコミ掲示板(プリウス 2023年モデル)
プリウスのバッテリー上がりとリコール|トヨタの公表を確かめた結果
リコール等の届出(国交省)43件トヨタのサービスキャンペーン4件うちバッテリー上がりが理由のもの0件
国土交通省のデータで、プリウスのリコールなどの届出43件を確かめました(プリウスα・PHVを含み、2026年8月26日の届出分まで)。あわせて、トヨタの公式ページにあるプリウスのサービスキャンペーン4件の本文も確かめました。補機バッテリー上がりを不具合として届け出たものは、1件もありませんでした(2026年10月14日時点)。補機バッテリーの充電に関わるリコールはトヨタのほかの車種(アクアなど)で出ていますが、プリウスは対象に入っていません。
自分の車がリコールの対象かどうかは、車検証の車台番号で確かめられます。トヨタの「リコール等情報 対象車両検索」に車台番号を入れると、リコール・改善対策(1999年1月以降)とサービスキャンペーン(2002年1月以降)の対象かどうかが分かります。国土交通省の「自動車のリコール・不具合情報」では、車名と型式から届出の内容を調べられます(車台番号では検索できません)。
出どころ:国土交通省「自動車のリコール・不具合情報」、トヨタ「リコール等情報」(サービスキャンペーン・対象車両検索)。2026年10月14日に確認
プリウスのバッテリー上がりのあとにやること(点検と交換の目安)
12V補機バッテリーの交換の規格60系(2025年7月以降の版)LN1・50Ah以上・CCA 315A以上60系(それより前の版)LN1・45Ah以上・CCA 285A以上50系(2018年12月以降の版)LN1・45Ah以上・CCA 295A以上30系・プリウスαプリウス専用品(型式の記載なし)60系・50系は欧州規格。くわしくは車の取扱説明書で確かめてください
救援でREADYが点いたら、早めにトヨタの販売店で点検を受けてください。どの世代の取扱説明書にも、そう書かれています。
- 弱った補機バッテリーをそのまま使い続けると、異臭のするガスが出て、乗っている人の健康に害が出るおそれがある
- 50系は、補機バッテリーが上がると車のコンピューターの記憶が消えるため、販売店で点検を受ける
- 表示が数秒で消えても、何度も出るようなら補機バッテリーの点検を受ける
交換するときは、取扱説明書の規格に合う補機バッテリーを選びます。60系と50系は欧州規格(ケースサイズ LN1)です。60系は、2025年7月以降の取扱説明書で求められる容量が大きくなっています。トヨタのよくある質問では、60系はLN1・50Ah・315Aと案内されています。
出どころ:トヨタ 取扱説明書(全7冊・60系 Web版)、トヨタ よくある質問「【プリウス】補機バッテリーの型式を教えて。」
プリウスのバッテリー上がり よくある質問

料金を聞くだけのお電話でも大丈夫です。
プリウスは何日乗らないとバッテリーが上がりますか?
トヨタの取扱説明書に日数は書かれていません。補機バッテリーの電気は、乗っていない間も一部の電装品と自然放電で少しずつ減るため、長く置いたままにすると上がるおそれがある、と書かれています。トヨタのよくある質問では、上がるのを防ぐ目安として、2週間の間に合計30分、冬は2週間の間に合計80分運転するよう案内されています。
ハイブリッド車のバッテリー上がりは、置いておけば自然に直りますか?
トヨタの取扱説明書に、置いておけば直るという記載はありません。補機バッテリーはハイブリッドシステムの作動中(READY)に自動で充電されます。メーターの「補機バッテリー(始動用)充電不足」の表示が数秒で消えたときは、約15分以上READYのままにして充電するよう書かれています。表示が消えないときは、救援の手順で始動します。
READYのまま止めておくと、バッテリーは上がりますか?
トヨタの取扱説明書では、補機バッテリーはハイブリッドシステムの作動中(READY)に自動で充電されます。注意が要るのはREADYが点いていない「ACC」や「ON」のまま置くことで、ハイブリッドシステムが止まっているときにACCやONのまま長く置かないよう書かれています。渋滞などで長く止まっているときは、いらない電装品を切るようにも書かれています。
メーターに補機バッテリーの表示が出たら危険ですか?
表示によって対処が違います。「補機バッテリー充電システム異常 安全な場所に停車し取扱書を確認」は、充電系統の故障の可能性があるため、安全を確かめてすぐ道路脇に停車するよう書かれています(60系)。「補機バッテリー(始動用)充電不足」は、数秒で消えたら約15分以上READYのまま充電、消えないときは救援の手順で始動します。
プリウスで、ほかの車のバッテリー上がりを救援できますか?
30系・プリウスα・60系(2.0L車とPHEV)の取扱説明書には、救援用端子でほかの車のバッテリー上がりを救援することはできない、と書かれています。50系と60系の1.8L車については、できるともできないとも書かれていません。

作業の前に、お見積もり書をお見せします。
バッテリーが上がって、ドアや荷室が開かないときは?
電子キーで開かないときは、メカニカルキーで運転席のドアを開けられます(30系の取扱説明書)。50系・60系の取扱説明書にも、ワイヤレスリモコンかメカニカルキーで開けるよう書かれています。補機バッテリーが荷室にある世代でも、救援のケーブルはエンジンルームの救援用端子につなぐので、荷室を開けなくても救援できます。
Pから動かせない・押して動かせないときは?
補機バッテリーが上がると、シフトをPから切りかえられないことがあり、そのときは前輪を持ち上げないと車を動かせません(取扱説明書)。押しがけでの始動もできません。救援車を横に停められない場所では、持ち運べる機材で始動できる出張の業者に頼む方法があります。
プリウスのバッテリー上がりで、リコールは出ていますか?
2026年10月14日に、国土交通省のリコール届出のデータ(プリウスを含む43件)とトヨタのサービスキャンペーン(プリウスを含む4件)の本文を確かめたところ、補機バッテリー上がりが不具合の内容になっているものはありませんでした。自分の車が何かのリコールの対象かどうかは、トヨタの「リコール等情報 対象車両検索」で車検証の車台番号を入れて確かめられます。
プリウスαやPHEVも、同じ直し方ですか?
プリウスαと60系のPHEVは、補機バッテリーが荷室にあり、ケーブルはエンジンルームの救援用端子につなぎます(30系と同じ考え方)。50系は、エンジンルームの補機バッテリーの+端子に直接つなぎます。つなぐ順番と約5分の充電は、どの世代も同じです。
出張を頼むと、いくらかかりますか?
東京・埼玉の日本緊急出動センターの場合、基本料金(税込)は、バイク・軽自動車は1,980円〜、そのほかのお車は2,980円〜です。基本料金に加えて作業料金がかかります。作業料金は、お車の種類・バッテリーの状態・作業の場所や時間帯によって変わるため、現地でお車を拝見してからお見積もりします。作業は、必ずお見積もりの金額をご了承いただいてから始めます。作業後に、お見積もりの金額から追加でいただくことはありません。出張費とお見積もりは0円です。お支払いは作業が終わってからです。現金・クレジットカード・Apple Payが使えます。
まとめ|プリウスのバッテリー上がりは世代でつなぐ場所が違う
プリウスのバッテリー上がり、あなたの場合はいくら?
車種ハイブリッド車停めている場所選ぶ場所・症状選ぶおおよその料金と到着目安
料金と到着目安を、その場で計算します
現在時刻--:--
おおよその料金(税込)
¥0
「ホームページを見た」で ¥0
到着目安
約5〜15分
この電話番号からお電話ください
0120-352-169
※ 正式な料金は、現地でのお見積もりでご案内します。見積もりも出張費も無料です。
※ 高速道路の本線・路肩での作業はお受けしておりません。


バッテリーが
上がった!

金額が分からないまま、
作業を始めることはありません。
必ずご了承をいただいてから、
作業を開始します。料金を聞くだけのお電話でも大丈夫です。
お気軽にお電話ください。
今すぐお話ししたい方はお電話で0120-352-169
お支払い方法
現金クレジットカードApple Pay

エンジンがかかり続けるのを
確かめてから、失礼します。
※ 独自のアンケート調査によるものです。
▲一番上へ東京・埼玉エリア対応!毎日 朝8時〜夜8時 受付出張費0円・お見積もり0円