利用規約

バッテリー上がり出張救援サービス利用規約

制定日：2026年1月1日

日本緊急出動センター

本規約は、日本緊急出動センター（以下「当社」）が提供する自動車・自動二輪車のバッテリー上がりに対する出張エンジン始動サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用を申し込んだ方（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ申し込むものとします。

本サービスは、当社が指定する対応エリア内において、利用者の依頼に基づき出張し、ジャンプスターター等を用いて自動車・自動二輪車のエンジンを始動させるサービスです。
本サービスには、バッテリー本体の交換・販売、レッカー移動、鍵の開錠作業は含まれません。
本サービスは日本国内で提供します。ご依頼の場所・時間によっては、対応できない場合があります。
本サービスの受付は電話のみとします。受付時間は当社ウェブサイトに掲載するとおりとしますが、他のお客様への対応中、通信状況、その他やむを得ない事情により、お電話にお出できない場合があります。その場合は、お手数ですが時間をおいて再度おかけ直しください。また、受付できた場合でも、対応可能な件数・地域・時間帯には限りがあり、ご依頼をお受けできないことがあります。

料金は、基本料金1,980円（税込）から車種に応じて設定し、現場で車両の状態を確認したうえで、車種・作業内容・停車場所・時間帯等に応じたお見積書により提示します。お見積もり及び出張費は無料です。
支払方法は現金、クレジットカード、Apple Payのいずれかとし、作業完了後、現場にて即時支払うものとします。ただし、当社が認めた場合に限り、料金及びキャンセル料の後払いをご利用いただけます。後払いをご利用の場合は、所定の後払い手数料がかかります。
当社ウェブサイトをご覧になった旨をお電話でお申し出いただいた場合（WEB限定クーポン）、作業料金から10%を割り引きます。オプション料金及び実費は割引の対象外とします。
当社ウェブサイトの作業事例に掲載している料金は、当該事例における料金であり、お見積金額を確定するものではありません。
当社ウェブサイトの作業事例（地域・お名前・車種・料金・到着までの時間・写真等）は、本サービスの一例として紹介するものであり、実際の内容と異なる場合があります。
作業事例はあくまで例示であり、実際の金額を保証するものではありません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、当社又は第三者に虚偽の申告を行う行為、当社担当者への暴力・脅迫・不当な要求を行う行為その他当社が不適当と判断する行為を行ってはならないものとします。

当社は、本サービスの提供にあたり取得する利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（附則）

本規約は2026年1月1日から施行します。