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バッテリー上がりの症状の例

症状1
運転席でエンジンをかけようとして困っている方

エンジンがかからない

キーを回しても、ボタンを押してもエンジンがかからないときは、バッテリー上がりの可能性があります。

症状2
表示が消えたままのメーター

メーターがつかない

いつもは光るメーターや室内灯がつかないときは、バッテリーの電気が足りなくなっていることがあります。

症状3
ボンネットを開けて困っている方

セルが回らない

キュルキュルという音がしない、カチカチと音がするだけのときも、バッテリー上がりでよくある症状です。

症状4
ワイパーが動いている車内で、エンジンのボタンを押している手

ワイパーは動くのに、
エンジンがかからない

ワイパーやライトは動くのにエンジンだけがかからないときも、バッテリーの電気が足りなくなっていることがあります。

そんな症状なら、
私たちにお任せください!

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バッテリー上がりでよくいただく
ご質問にお答えします。Q&A

何分ぐらいで着きますか?

お電話をいただいてから、約5〜15分が目安です。道路の状況や場所によって前後しますので、くわしい到着時間はお電話でお伝えします。

料金はいくらかかりますか?

基本料金(税込)は、バイク・軽自動車は1,980円〜、そのほかのお車は2,980円〜です。基本料金に加えて作業料金がかかります。作業料金は、お車の種類・バッテリーの状態・作業の場所や時間帯によって変わるため、現地でお車を拝見してからお見積もりします。作業は、お見積もりの金額にご了承いただいてから必ず始めます。作業後に、お見積もりの金額から追加でいただくことはありません。

お見積りを聞いてから断ることはできますか?

はい、できます。現地でお見積もり書をお見せし、ご了承いただいてから作業を始めます。

対応地域はどこですか?

東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県の83エリアに伺っています。くわしい地域は、このページの「対応地域」の欄でご確認いただけます。

その他のよくあるご質問を見る▶

日本緊急出動センターの
お見積もり・お支払いについて

作業前に必ずお見積もり書をお見せします

到着したら、お車の状態を確認して、作業内容とお見積もり書をお見せします。必ずご了承いただいてから作業を始めます。

作業後に金額が変わることはありません

お見積もりでご案内した金額から、作業後に変わることはありません。お見積もりを聞いてから断ることもできます。

現金・クレジットカード・Apple Payに対応

お支払いは作業が終わってから。現金のほか、各種クレジットカード、Apple Payがご利用いただけます。

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お客様の声

ご利用後にいただいたアンケートを、そのまま掲載しています。
(匿名での掲載のご許可をいただいています)
タイヤのパンクの出張のお客様の声も載せています。

こんなお声を
いただきました!

お客様アンケート(バッテリー上がり)夜中に駆けつけていただき、丁寧に作業していただきました。安心してお願いできました。

ご依頼内容:バッテリー上がり
「夜中に駆けつけていただき、丁寧に作業していただきました。安心してお願いできました。」
評価:100点

お客様アンケート(バッテリー上がりの対応)すぐに来ていただき、迅速に対応してもらえました。状況も丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。夜の時間にもかかわらず対応していただき、本当に助かりました。また何かあればお願いしようと思います。

ご依頼内容:バッテリー上がりの対応
「すぐに来ていただき、迅速に対応してもらえました。状況も丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。夜の時間にもかかわらず対応していただき、本当に助かりました。また何かあればお願いしようと思います。」
評価:100点

お客様アンケート(タイヤのパンク修理)朝、出かけようとしたら左後ろのタイヤがぺちゃんこでした。釘が刺さっていたそうで、その場で直してもらい助かりました。

ご依頼内容:タイヤのパンク修理
「朝、出かけようとしたら左後ろのタイヤがぺちゃんこでした。釘が刺さっていたそうで、その場で直してもらい助かりました。」
評価:100点

お客様アンケート(パンク(スペアタイヤの付け替え))コンビニの駐車場でパンクに気づきました。穴の場所が悪くて修理はできないとのことでしたが、理由をていねいに説明してもらい、スペアに替えてもらいました。自分ではジャッキも使えなかったので、本当にありがたかったです。

ご依頼内容:パンク(スペアタイヤの付け替え)
「コンビニの駐車場でパンクに気づきました。穴の場所が悪くて修理はできないとのことでしたが、理由をていねいに説明してもらい、スペアに替えてもらいました。自分ではジャッキも使えなかったので、本当にありがたかったです。」
評価:95点

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実際の作業の様子

作業の様子を
お見せします!

作業事例 1足立区 K様

トヨタ プリウス

料金 14,900円(税込)

到着まで 32分

トヨタ プリウスのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夕方
停めていた場所
スーパーの駐車場
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夕方、足立区のスーパーの駐車場に停めていたプリウスのバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お電話から32分でお車の場所に伺い、ボンネットの中でジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 2戸田市 O様

日産 クリッパー

料金 8,900円(税込)

到着まで 32分

日産 クリッパーのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夕方
場所
戸田市
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夕方、戸田市で、クリッパーのバッテリー上がりのお電話をいただきました。お電話から32分でお車の場所に伺い、荷室の床下にあるバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 3川口市 O様

トヨタ

料金 0円(保険適用)

到着まで 18分

トヨタのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夜
停めていた場所
コンビニの駐車場
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夜、川口市のコンビニの駐車場に停めていたトヨタのお車のバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お電話から18分でお車の場所に伺い、ボンネットの中のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 4鎌ケ谷市 E様

日産 エルグランド

料金 0円(保険適用)

到着まで 32分

日産 エルグランドのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
深夜
停めていた場所
コンビニの駐車場
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

深夜、鎌ケ谷市のコンビニの駐車場に停めていたエルグランドのバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お電話から32分でお車の場所に伺い、ボンネットの中のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 5世田谷区 J様

トヨタ プリウス

料金 14,200円(税込)

到着まで 14分

トヨタ プリウスのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
午後
場所
世田谷区
作業
バッテリー交換

午後、世田谷区で、プリウスのバッテリー上がりのお電話をいただきました。お電話から14分でお車の場所に伺い、バッテリーテスターでバッテリーの状態を測ったうえで、新しいバッテリーに交換しました。

作業事例 6川口市 G様

トヨタ プリウス

料金 11,800円(税込)

到着まで 6分

トヨタ プリウスのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
午後
場所
川口市
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

午後、川口市で、プリウスのバッテリー上がりのお電話をいただきました。お電話から6分でお車の場所に伺い、ボンネットの中でジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 7川越市 U様

トヨタ bB

料金 13,200円(税込)

到着まで 13分

トヨタ bBのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夜
場所
川越市 下広谷
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夜、川越市下広谷で、bBのバッテリー上がりのお電話をいただきました。お電話から13分でお車の場所に伺い、ボンネットの中のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 8川越市 S様

トヨタ エスティマ

到着まで 12分

トヨタ エスティマのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
午後
停めていた場所
コインパーキング
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

午後、コインパーキングに停めていたエスティマのバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お電話から12分でお車の場所に伺い、ボンネットの中のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 9水戸市 A様

ホンダ N-WGN カスタム

料金 13,100円(税込)

到着まで 29分

ホンダ N-WGN カスタムのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夜
場所
水戸市
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夜、水戸市で、N-WGN カスタムのバッテリー上がりのお電話をいただきました。お電話から29分でお車の場所に伺い、ボンネットの中のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 10川崎市幸区 H様

日産 デュアリス

料金 13,000円(税込)

到着まで 21分

日産 デュアリスのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夜
停めていた場所
コンビニの駐車場
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夜、川崎市幸区のコンビニの駐車場に停めていたデュアリスのバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お電話から21分でお車の場所に伺い、ボンネットの中のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 11足立区 M様

ホンダ ヴェゼル

料金 7,600円(税込)

到着まで 9分

ホンダ ヴェゼルのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
夜
停めていた場所
ご自宅の月極駐車場
作業
その場でエンジン始動

夜、ご自宅の月極駐車場に停めていたヴェゼルのバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お車の場所まで伺い、その場でエンジンを始動しました。ヴェゼルはハイブリッド車でも、始動には12Vのバッテリーの電気を使います。

作業事例 12さいたま市南区 U様

ホンダ N-BOX

料金 8,100円(税込)

到着まで 19分

ホンダ N-BOXのバッテリー上がりを始動したあとのボンネット
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時間帯
午後
停めていた場所
ご自宅の立体駐車場
作業
その場でエンジン始動

午後、ご自宅の立体駐車場に停めていたN-BOXのバッテリー上がりで、お電話をいただきました。お車の場所まで伺い、その場でエンジンを始動しました。軽自動車はバッテリーが小さめの車が多く、短い距離の運転が続くと上がりやすくなります。

作業事例 13板橋区 K様

スズキ スペーシア

料金 11,800円(税込)

到着まで 8分

スズキ スペーシアのバッテリー上がりをジャンピングで始動している様子
この事例の詳細を見る▼
作業
ジャンピングでエンジン始動

お電話をいただき、お車の場所まで伺いました。ケーブルでほかのバッテリーとつなぐ「ジャンピング」で、その場でエンジンを始動しました。スペーシアのような軽自動車は、しばらく乗らない時期があるとバッテリーが上がりやすくなります。

作業事例 14北区 S様

トヨタ プリウス

料金 9,200円(税込)

到着まで 18分

トヨタ プリウスのバッテリー上がりをジャンピングで始動している様子
この事例の詳細を見る▼
作業
ジャンピングでエンジン始動

お電話をいただき、お車の場所まで伺いました。ジャンピングでエンジンを始動しました。プリウスのようなハイブリッド車でも、システムを起動するための12Vの補機バッテリーが上がると、始動できなくなります。

作業事例 15足立区 O様

トヨタ ハイエース

料金 14,200円(税込)

到着まで 9分

トヨタ ハイエースのバッテリー上がりをジャンピングで始動している様子
この事例の詳細を見る▼
作業
ジャンピングでエンジン始動

お電話をいただき、お車の場所まで伺いました。ジャンピングでエンジンを始動しました。ハイエースのように荷室の照明や後付けの電装品を使う車は、エンジンを止めたまま使い続けると、バッテリーが減りやすくなります。

作業事例 16北区 D様

ホンダ PCX125

料金 7,800円(税込)

到着まで 9分

ホンダ PCX125のバッテリー上がりを始動したあとのシートの下のバッテリー
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時間帯
夜
場所
北区 滝野川
作業
ジャンプスターターでエンジン始動

夜、北区滝野川で、PCX125のバッテリー上がりのお電話をいただきました。バイクの場所まで伺い、シートの下のバッテリーにジャンプスターターをつないで、その場でエンジンを始動しました。

作業事例 17川崎市多摩区 Z様

ホンダ フュージョン

料金 4,800円(税込)

到着まで 14分

ホンダ フュージョンのバッテリー上がりを始動したあとのシートの下のバッテリー
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場所
向ヶ丘遊園駅前
作業
その場でエンジン始動

向ヶ丘遊園駅前で、フュージョンのバッテリー上がりのお電話をいただきました。バイクの場所まで伺い、その場でエンジンを始動しました。

1 / 17

動画で見たい方はこちら(約3分・音が出ます)

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    STEP2

    お電話でご依頼ください。車種と停めている場所をうかがいます。

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    お電話を切ったら、すぐに出発します。出張費は0円です。

  4. お見積もりは
    こちらです

    STEP4

    到着したらお車の状態を確認し、作業内容とお見積もりをご案内します。

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    STEP5

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  6. エンジンは
    止まりませんね

    STEP6

    エンジンが止まらないか、しばらく一緒に確認します。

  7. 上がりにくくする
    コツはこちらです

    STEP7

    バッテリー上がりを防ぐコツをお伝えします。

  8. 助かりました!

    STEP8

    作業完了後、現金・クレジットカード・Apple Payでお支払いください。

エンジンがかかり続けるのを
確かめてから、失礼します。

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スタッフのお約束

社員証を携帯して伺います

日本緊急出動センターのスタッフは、必ず社員証を携帯しています。

研修を受けた自動車技士が伺います

バッテリー上がりの対応について研修を受け、技術を身につけた自動車技士が伺います。作業の腕はもちろん、お客様への接し方も大切にしています。

いつも清潔な服装で伺います

制服は毎日洗濯しています。お客様の大切なお車に触れる仕事なので、清潔な服装を心がけています。

ロードサービスを比較されている方 必見!比べてわかる日本緊急出動センターが選ばれる理由

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日本緊急出動センターロードサービス
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ロードサービス
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金額確定の
タイミング
作業前作業後作業後
現場到着
までの時間
5分〜15分30分〜45分40分〜1時間
会員登録・
年会費
不要必要不要

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現地でお見積もりをお見せし、ご了承いただいてから作業を始めますので、ご安心ください。

選ばれる理由2

受付から作業まで、すべて自社で対応

中間マージン0円!

電話に出ながら車に乗り込むスタッフ
業者の紹介サイトの場合は受付センターから業者に手配。日本緊急出動センターは現場のスタッフが電話に出てそのまま現場へ

業者の紹介サイトを通さず、自社のスタッフが直接伺います。紹介料がかからないから、お手頃な料金で提供が可能です。

選ばれる理由3

お電話を切ったらすぐに出発!

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機材を持って駆けつけるスタッフ

お電話を切ったら、すぐに出発します。関東83エリア内、お客様のお車の場所まで伺います。

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※ 独自のアンケート調査によるものです。

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自動車保険の中には、ご自身で業者を呼んだバッテリー上がりの作業費用も、後から保険会社に請求できるものがあります。

  1. STEP1 日本緊急出動センターにお電話。すぐに駆け付けて作業します
  2. STEP2 当日、作業料金をお支払いいただきます。
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  3. STEP3 ご加入の保険会社へのご請求方法を、スタッフがお伝えします
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日本緊急出動センターの公式LINEのやりとりの画面。お客様が車の写真と場所・車種・症状を送り、日本緊急出動センターが「お電話は不要で、このLINEだけで手配できます」と返事をしている

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この業界には、作業が終わってから追加料金を足されて、高額な請求をされたという事例が、いくつもあります。

私たちは、それを絶対に起こしたくありません。

だから日本緊急出動センターは、作業の前に、必ずしっかりお見積もりをします。
そのうえで、お見積もり書の内容にご了承いただいたことを確認してから作業を始めます。

お見積もり書でご了承いただいた金額から、作業後に1円でも上がることはありません。

お見積もり書の金額を見て、お断りいただくことも、もちろんできます。

あの時の私が出会いたかったようなサービスづくりを心がけています。

困ったその瞬間に、
安心して呼べる場所であり続けます。

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